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雖然14日中華電宣布將之前無預警下架的40餘頻道恢復，但此次斷訊事件，反映了舊產業勢力過火鍋推薦 桃園渡到新產業環境的種種不適應與挑戰。曾為中華電獨董的我，這段期間因斷訊引起訂戶抱怨，心中百般感觸。
由於MOD長期虧損，每一位新上任的長官都忍不住誓言改革，故與頻道代理商的拆帳問題屢屢浮上檯面。我擔任獨董期間，也對這問題感到困惑，為什麼有些完全沒有收視率的頻道，中華電依然高價取得授權，造成經營負擔。而100多台頻道，授權條件卻百百種，沒有一致性，也看不出分潤原則為何。當時我曾建議，可以如收視率此花蓮伴手禮名產種統一標準作為分潤基礎，逐步收攏繁複的授權機制。但同仁告訴我，授權合約已簽訂，無法片面更改。此次號稱改革卻引發斷訊的事件顯示，中華電未針對複雜的授權合約設計轉型配套措施，反釀成品牌危機。甚而有之，中華電為平息民怨，直接將套餐降價。試想，降價後要再恢復原價何其難，中華電宣稱MOD明年要轉虧為盈的目標，不正因此自宮之舉更難上加難了嗎？
雲林 麻辣火鍋而我深入了解台灣影視產業現況後，也修正了之前觀點：收視率雖可做為一籃子（訂戶收視費用）分潤的基礎；但由平台給付給頻道商的版權費用仍不可廢，以保障頻道收益。純用收視率分潤，只會造成腥色聳動頻道遍地開花，優質小眾頻道靠邊站，甚或被迫退出的問題。其次，因分潤營收固定，即便數位化後平台空間無限，反易造成既有頻道業者聯合排擠新頻道上架，消費者反因此喪失多元視聽的權益。中華電經營MOD，的確有法規不公平對待的委屈。但要改善MOD體質，應趁新朝當政，解決不合時宜的《著作權法》、黨政軍條款及固網管理規則下公開傳輸平台的枷鎖。此次斷訊事件活脫是當年有線電視群梟割據引起的亂象翻版。然台灣廣電環境每況愈下，OTT平台又虎視眈眈，業者卻還用舊時代手法處理爭議，讓人不知今夕是何夕。影視產業因新科技已產生質變，全面走向行動化。中華電過去希冀透過發展MOD保住固網命脈的目的，越來越遙不可及。除倡議修法外，中華電更應重新審視MOD的發展策略，包括砍台灣特產伴手禮批發掉重練都應是選項，而不是斤斤計較於每年20幾億的收視分潤，卻無法清除MOD結構性的泥淖。此次事件的另一位魯蛇是NCC。NCC一向以保護消費者為名對業者施以高密度的行政指導，此次卻以尊重商業協商搪塞，未要求中華電提客訴改善計畫及補償措施，反予人無限聯想，降低NCC往後行政處分的公信力。（作者為元智大學資訊管理學系教授）(中國時報)
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